Retour à tous les articles
November 3, 2020

Tout ce que vous devez savoir sur les appels d'offres

L’appel d’offres peut sembler très complexe et prendre beaucoup de temps, ce qui explique pourquoi certaines entreprises préfèrent éviter de soumissionner pour des contrats du secteur public. Si vous avez une entreprise au Canada et pensez que cela peut s'appliquer à vous, alors lisez cet article! Vous verrez que les appels d'offres peuvent être extrêmement utiles pour votre entreprise.

Que signifie «appel d'offres»?

Une invitation à soumissionner pour un projet ou à accepter une offre formelle, par exemple une offre d'achat publique, est appelée un appel d'offres.

L'appel d'offres est l’approche utilisée par les gouvernements, comme le gouvernement du Canada, et les institutions financières pour recevoir des soumissions pour des projets importants qui doivent être achevés dans un délai spécifique. Le terme s'applique également aux actionnaires qui répondent à une offre publique d'achat en envoyant leurs actions ou titres.


Comment fonctionne un appel d'offres?

La plupart des institutions gouvernementales ont un processus d'appel d'offres bien défini pour les projets ou les achats, en plus de processus qui contrôlent l'ouverture, l'évaluation et la sélection finale des fournisseurs. Cela garantit un processus de sélection équitable et ouvert.


En ce qui concerne les offres publiques d'acquisition d’une compagnie, les termes de l'offre sont clairement définis, y compris le prix d'achat, le nombre d'actions requises et un délai de réponse.


La corruption et le népotisme peuvent prospérer s' il n’y a pas de loi à respecter. Les soumissionnaires potentiels peuvent utiliser les services d'appel d'offres pour trouver une variété d'offres provenant à la fois du secteur privé et public. La préparation d'offres, l'organisation du processus pour garantir le respect des délais et le respect des lois applicables font tous partie de ces services.


Principaux types d'appels d'offres

Les appels d'offres sont à la hausse et sont monnaie courante pour les entrepreneurs depuis le début des années 2000. Les offres se sont accumulées au fil du temps, ce qui rend difficile de trouver les incohérences et les avantages des différents formulaires. Voici les différents appels d'offres que vous pouvez retrouver:

Restreint

Il s'agit de la forme d'appel d'offres la plus courante car elle aide toutes les parties: elle permet au client de créer une liste restreinte de candidats éligibles, ce qui simplifie la deuxième étape. Il permet également aux soumissionnaires une contribution plus tôt dans le processus, de sorte que s'ils sont retenus, ils peuvent s'en servir pour planifier l'offre principale, et s'ils ne le sont pas, ils n’ont pas à attendre la fin d'un long processus.


Tous les soumissionnaires sont invités à participer, mais ils doivent d'abord passer un examen de pré-qualification (nous en parlerons plus tard) avant d'être invités à soumissionner. Pendant le processus d'appel d'offres restreint, aucune négociation n'est autorisée.


Ouvert

Cette approche est souvent choisie par les clients du secteur privé et public, et il permet à toute entreprise de demander un appel d'offres - impliquant habituellement un questionnaire de pré-qualification (PQQ) et une réponse plus complète à l'appel d'offres.


Le principe de l'appel d'offres ouvert est que tout le monde a une chance égale. Également, les prix seront probablement maintenus à un niveau bas puisque les différents partis compétitionnent pour la meilleure offre. Cependant, comme mentionné plus tôt, les délais d'examen et de sélection de ces types d'offres sont souvent beaucoup plus longs, et les chances de gagner sont parfois plus basses étant donné le grand nombre de candidats - en particulier pour les appels d'offres du secteur public.

Sélectif

Le client peut inviter un contracteur à participer à ces appels d'offres en fonction de son expérience de projet unique ou d'un partenariat établi avec des bonnes performances antérieures. Cela contourne les exigences de pré-qualification et vous guide vers l'offre principale; cependant, si votre entreprise est nouvelle et se développe encore, vous pourriez bénéficier de la sélection.

Cadres

Celles-ci utilisent une méthode de sélection unique et conviennent pour garantir des contrats à long terme. L'appel d'offres-cadre est utilisé par le client ou le développeur pour sélectionner un groupe d'entrepreneurs de confiance pour lesquels ils travailleront pendant une certaine période, qui pourrait être prolongée si la relation de travail est bonne.


Les projets individuels soumis sont ensuite mis en concurrence entre les entrepreneurs sélectionnés. Étant donné que le client connaît déjà les qualifications de l'entrepreneur, les appels d'offres pour les projets-cadres sont souvent condensés en documents plus petits avec un délai d'exécution rapide.


Autres types d'opportunités d'appels d'offres

CFT… RFT… ITT… Ça fait beaucoup d’acronymes! Cela peut sembler compliqué, surtout si vous êtes une petite entreprise ou une nouvelle entreprise, mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour tout clarifier.


Demande d'offres (RTF)

Les demandes d’appels (RTF) d'offres sont souvent partagées en ligne par des entreprises, publiques et privées, sur leurs propres sites Web ou sur d’autres plateformes canaux connus par les fournisseurs. Les soumissionnaires potentiels recherchent régulièrement ces forums pour de nouvelles demandes et répondent à celles qui les intéressent.


Il existe généralement des lignes directrices dictant la manière dont les RFT doivent être formatées et comment les réponses doivent être évaluées dans le secteur public, où elles sont les plus courantes. Ces règles exigent généralement, entre autres, l'impartialité, la transparence et un respect strict des critères d'évaluation.


Invitation à soumettre une offre (ITT)

Une invitation à soumettre une d'offre (ITT) est la première étape d'un appel d'offres, durant laquelle les fabricants et les entrepreneurs sont invités à soumettre des offres pour des contrats d’approvisionnement ou de services. 


Un document ITT décrit les critères de l'organisation, y compris les produits, les installations et les délais, ainsi que le processus d'évaluation à suivre. Les appels d'offres sont souvent utilisés par les organisations du secteur public. Dans de nombreux pays, ceux-ci sont légalement obligés d'offrir des contrats pour un produit et des contrats de service.


Tout vendeur qui fournit une garantie de performance peut soumissionner dans le cadre d'un appel d'offres ouvert. Les compétiteurs des ITT fermés peuvent avoir été présélectionnés, sélectionnés ou qualifiés après avoir manifesté leur intérêt, ce qui aboutit à une liste de candidats potentiels. Les propositions d’appel d’offres sont souvent soumises à un système à double enveloppe, avec des enveloppes technologiques et économiques destinées à l’évaluation individuelle de l’entreprise qui a publié l’appel d’offre.



Comment soumissionner pour un appel d'offres?

Si une entreprise souhaite soumissionner sur un appel d'offres, elle peut demander les documents nécessaires auprès d’une autorité compétente ou directement au client. Des informations sur les connaissances et compétences techniques nécessaires devraient être incluses.


Ils doivent également fournir une indication des attentes du client et des services nécessaires. Dans la plupart des cas, les offres contiendront des détails sur le processus de candidature et les délais.


Critères de soumission

Tous les participants à un service d'approvisionnement doivent répondre aux critères gouvernementaux suivants:

  • Ils doivent posséder l'expertise ou les compétences spécialisées requises. Une preuve de leur compétence peut être exigée, habituellement sous la forme de contrats de travail antérieurs ou de certificats d'enregistrement.
  • En complétant une liste de personnel et de capital financier, l'entreprise doit montrer son potentiel d'organisation ou d'efficacité.

En soumettant des certificats de conduite et des preuves de paiement rapide des impôts, une société peut démontrer sa responsabilité et sa fiabilité.

Quelles informations devez-vous inclure dans une offre?

Lors de la rédaction d'un appel d'offres, il est important de réfléchir aux besoins du client et au profil de compagnie qui répondra le mieux à ses exigences. Lors de la rédaction d'une offre, gardez à l'esprit les points suivants:

  • Capacités. Comment l'entreprise répond-elle aux exigences du client? Fiez-vous à vos compétences et à votre expertise pour proposer des solutions aux problèmes évoqués.
  • Expérience et preuves de compétence. Assurez-vous de fournir ces informations si un client a demandé des documents de certification.
  • Valeur. Discutez des frais proposés et du rapport qualité-prix offert par l'entreprise. Un contrat n'est pas toujours attribué au plus bas soumissionnaire. Les entrepreneurs sont souvent sélectionnés en fonction de ce qu'ils peuvent apporter au projet.
  • Ressources. Démontrez que vous disposez des outils nécessaires pour mener à bien le projet. Le personnel, l'équipement et les outils / machines sont tous inclus dans les ressources. Vous devez mettre en évidence les forces de votre équipe et clarifier pourquoi elle est le choix parfait pour le projet.

Où puis-je trouver les appels d'offres?

Aloha Tenders vous mettra au courant des appels d'offres publics applicables à votre entreprise, vous permettant de profiter de toute opportunité. Qu'est-ce qui rend Aloha Tenders si génial? Pour répondre simplement, voici les nombreux avantages et fonctions qu'il offre:

  • Accès aux marchés publics du Québec, de l'Ontario et du Canada
    Nous vous facilitons l'accès aux appels d'offres publics des principaux entrepreneurs canadiens et américains les plus intéressants pour votre compagnie. Vous n’avez pas été en mesure de trouver celui que vous recherchez? Contactez-nous!
  • Intelligence artificielle.
    C'est là où notre expertise clé entre en jeu: nos algorithmes sont constamment en train d’améliorer la précision de vos recherches afin de prioriser les meilleures opportunités!
  • Simple à utiliser et centralisé
    Vous gagnerez du temps en naviguant dans un outil centralisé et intuitif grâce à notre plateforme. Choisissez un ensemble de mots-clés et nous configurerons la plate-forme pour vous donner les résultats les plus pertinents. Trouver les meilleures opportunités n’est plus compliquer!
  • E-mails avec des récapitulatifs réguliers
    Vous recevrez régulièrement par e-mail un aperçu des offres liées à votre entreprise, en plus d'une plateforme élégante et productive.

Si vous êtes intéressé par Aloha Tenders pour optimiser vos opportunités, n'hésitez pas à nous contacter ou cliquez ici pour commencer votre essai gratuit!